Hai 30 giorni dopo aver ricevuto il pacco per segnalare il prodotto per la sostituzione/restituzione.
L'articolo restituito deve arrivare in tempo, non danneggiato, non indossato e nella sua confezione originale non danneggiata con tutti i cartellini e le etichette attaccati. In caso contrario la sua richiesta sarà respinta. (Se riceviamo comunque il prodotto indietro, anche se ciò è contrario alla nostra politica aziendale, puoi richiedere la restituzione dei tuoi prodotti, ma ti invieremo il pacco a tue spese per un importo di 50€ a causa dei costi aggiuntivi e del lavoro necessario per questa operazione.)
Al momento non offriamo restituzioni gratuite.
Il processo di restituzione e reclamo dura tra i 5 e 14 giorni dopo che il pacco è stato ricevuto.

La nostra azienda si riserva il diritto di finalizzare i reclami e le richieste esclusivamente in base alle conferme dei clienti e alle prove fornite. In tal caso, eventuali successivi ricorsi relativi al reclamo o alla richiesta saranno respinti, in quanto considereremo solo le informazioni fornite al momento del periodo di elaborazione. Se successivamente dovesse risultare che il cliente non ha restituito i prodotti indicati nella conferma o che non sono conformi alla nostra politica, chiederemo la restituzione del prodotto mancante o un rimborso della differenza di prezzo.