ALGEMENE VOORWAARDEN

BESCHIKBAARHEID VAN INFORMATIE
De aanbieder verbindt zich ertoe de koper, voordat hij/zij gebonden is aan een overeenkomst of aanbieding, steeds de volgende informatie te verstrekken:

– de identiteit van het bedrijf (naam en vestigingsadres van het bedrijf, registratienummer),
– contactadressen die snelle en efficiënte communicatie mogelijk maken (e-mail, telefoon),
– de essentiële kenmerken van de goederen of diensten (inclusief after-sales diensten en garanties),
– beschikbaarheid van producten (elk product of elke dienst die in het aanbod op de website staat, moet binnen een redelijke termijn beschikbaar zijn),
– de voorwaarden voor levering van het product of uitvoering van de dienst (methode, plaats en leveringstermijn),
– alle prijzen moeten duidelijk en ondubbelzinnig worden vastgesteld en er moet duidelijk worden aangegeven of ze al belastingen en vervoerskosten bevatten,
– de betalings- en leveringswijze en de geldigheidsduur van deze informatie,
– de geldigheidsduur van het aanbod,
– de termijn waarbinnen het contract nog kan worden herroepen en de voorwaarden voor herroeping;
– de klachtenprocedure moet worden toegelicht, inclusief alle contactgegevens of de afdeling voor klantencontact.
PRODUCTAANBOD
Vanwege de aard van het zakendoen via internet wordt het aanbod van de winkel Gianna Bellucci vaak en snel bijgewerkt en gewijzigd. De vermelde prijs geldt voor internetaankopen bij onmiddellijke 100% betaling bij aflevering, via bankoverschrijving of PayPal.
BETAALMETHODEN
In de winkel Gianna Bellucci biedt de aanbieder de volgende betaalmethoden:

– contant bij levering
– met een betaal- of creditcard (Mastercard, Visa)
– PayPal
BESTELLING EN PRIJZEN
De prijzen gelden op het moment van het plaatsen van de bestelling en hebben geen vooraf bepaalde geldigheid. De prijzen gelden bij betaling met de bovengenoemde betaalmethoden, onder de bovengenoemde voorwaarden.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De koopovereenkomst tussen de aanbieder en de koper in de webwinkel Gianna Bellucci wordt gesloten op het moment dat Gianna Bellucci de koper de eerste e-mail stuurt over de status van zijn/haar bestelling (met als onderwerp: bevestiging van ontvangst van de bestelling). Daarmee worden alle prijzen en andere voorwaarden, zoals voortvloeiend uit de geplaatste bestelling, vastgelegd en gelden voor zowel de aanbieder als de koper. Als koper geldt de persoon met de gegevens zoals vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Latere wijziging van klantgegevens is niet mogelijk.
De koopovereenkomst (eerste e-mail over de status van de bestelling) wordt opgeslagen in het bedrijfsarchief en in elektronische vorm op de server van Gianna Bellucci en is op verzoek van de koper toegankelijk.
De aanbieder stuurt de koper een factuur in pdf-formaat naar het e-mailadres van de koper. Op de factuur zijn de prijs en alle kosten met betrekking tot de aankoop gespecificeerd.
De koper is verplicht de juistheid van de gegevens te controleren voordat de bestelling wordt geplaatst. Later ingediende bezwaren over de juistheid van uitgeschreven facturen worden niet in behandeling genomen.
AANKOOPPROCES
1. Ontvangst van de bestelling
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestigings-e-mail waarmee hij/zij ervan in kennis wordt gesteld dat de bestelling succesvol is ontvangen en ter verdere verwerking is doorgestuurd. Om de snelst mogelijke verwerking en levering te garanderen, worden alle bestellingen onmiddellijk na plaatsing verwerkt. Om deze reden zijn annulering of wijziging van een bestelling na plaatsing niet meer mogelijk.