Pri Gianni Bellucci želimo, da je vsaka stranka zadovoljna z nakupom, zato smo se potrudili, da vam olajšamo postopek vračila ali zamenjave, če vam izdelek ne ustreza. V roku 30 dni od prevzema lahko izdelek enostavno vrnete ali zamenjate, če vam ne ustreza ali je poškodovan.
V primeru reklamacij lahko zahtevate tudi vračilo denarja.
Povezava za začetek postopka vračila ali menjave: POVEZAVA
Kaj potrebujete?
Številka vašega naročila
Vaš e-poštni naslov
Dodatne pomembne informacije:
Po prejemu paketa imate 30 dni časa za prijavo zamenjave/vračila izdelka
Vrnjen izdelek mora biti vrnjen pravočasno, mora biti nepoškodovan, nenošen ter v originalni in nepoškodovani embalaži z vsemi priloženimi obeski in etiketami. V nasprotnem primeru bo vaša zahteva zavrnjena. (Če izdelek vseeno prejmemo nazaj, čeprav to ni v skladu z našo poslovno politiko – lahko zahtevate vračilo svojih izdelkov, vendar vam bomo paket poslali nazaj na vaše stroške v višini 50€ zaradi dodatnih stroškov in dela, ki jih ta postopek zahteva.)
Trenutno ne ponujamo brezplačnih vračil.
Postopek vračila in reklamacije traja 5-14 dni po prejemu vašega paketa
Za več podrobnejših informacij prosim preberite TUKAJ .
Če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte po e-pošti.