U Gianna Bellucci vaše je zadovoljstvo na prvom mjestu. Zato smo omogućili da povrati i zamjene budu jednostavni i bez komplikacija.
Možete vratiti ili zamijeniti bilo koji komplet unutar 30 dana od primitka — bez pitanja, bilo da vam ne odgovara veličina ili vam se jednostavno ne sviđa.
Ovdje smo da bismo osigurali da se uvijek osjećate sigurno i zadovoljno prilikom kupovine kod nas.
Link za početak postupka povrata ili zamjene: LINK
Što ćemo trebati od Vas:
Broj Vaše narudžbe
E-mail adresu koju ste koristili prilikom narudžbe
Dodatne važne informacije:
Imate 30 dana od primitka paketa da zatražite povrat ili zamjenu.
Prihvaćamo jedan zahtjev po narudžbi.
Omogućujemo jednu zamjenu po narudžbi (za veličinu). Ako ni zamijenjeni proizvod ne odgovara, nakon povrata izvršit ćemo povrat novca, a Vi možete napraviti novu narudžbu u odgovarajućoj veličini.
Molimo pročitajte sve detalje o povratu POKLON proizvoda u našim Uvjetima poslovanja.
Vraćeni proizvodi moraju biti nekorišteni, neoštećeni i u originalnom pakiranju sa svim pričvršćenim etiketama. Molimo da pažljivo provjerite donje rublje za eventualne mrlje prije povrata.
Ako vraćeni proizvodi pokazuju znakove nošenja, korištenja ili nisu prikladni za daljnju prodaju, zadržavamo pravo odbiti povrat i povrat novca / zamjena neće biti izvršeni. Više pročitajte u našim Uvjetima poslovanja.
Troškove povratne pošiljke snosi kupac.
Proces povrata i obrade traje približno 14 dana od primitka paketa.
Nakon što je zahtjev zatvoren, naknadne žalbe ne prihvaćamo.
Za dodatnu podršku naš tim Vam je na raspolaganju putem e-maila.