W Gianna Bellucci Państwa satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Dlatego proces zwrotów i wymian jest prosty i bezproblemowy.
Mogą Państwo zwrócić lub wymienić dowolny komplet w ciągu 30 dni od jego otrzymania — bez podawania przyczyny, niezależnie od tego, czy rozmiar nie pasuje, czy też po prostu się nie podoba.
Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Państwu pełen komfort zakupów u nas.
Link do rozpoczęcia procesu zwrotu lub wymiany: LINK
Czego będziemy potrzebować od Państwa:
Numer zamówienia
Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia
Dodatkowe ważne informacje:
Mają Państwo 30 dni od otrzymania paczki na zgłoszenie wymiany lub zwrotu.
Akceptujemy jedno zgłoszenie na każde zamówienie.
Oferujemy jedną wymianę na zamówienie (dotyczącą rozmiaru). Jeżeli produkt wymienny również nie będzie pasował, po jego zwrocie dokonamy zwrotu pieniędzy, a Państwo mogą złożyć nowe zamówienie we właściwym rozmiarze.
Prosimy o zapoznanie się ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi zwrotu artykułów PODARUNKOWYCH w naszym Regulaminie.
Zwracane produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi dołączonymi metkami. Prosimy o dokładne sprawdzenie bielizny pod kątem plam przed zwrotem.
Jeżeli zwrócone produkty noszą ślady użytkowania, są w złym stanie lub nie nadają się do sprzedaży, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, a zwrot pieniędzy / wymiana nie zostaną zrealizowane. Szczegóły znajdują się w naszym Regulaminie.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Proces zwrotu i rozpatrzenia zgłoszenia trwa około 14 dni od otrzymania paczki.
Po zamknięciu zgłoszenia nie przyjmujemy późniejszych odwołań.
W celu uzyskania dodatkowej pomocy nasz zespół jest dostępny przez e-mail.