Bei Gianna Bellucci steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb gestalten wir Rückgaben und Umtauschvorgänge einfach und unkompliziert.
Sie können jedes Set innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen – ohne Angabe von Gründen, egal ob es nicht passt oder Ihnen einfach nicht gefällt.
Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie beim Einkaufen bei uns stets ein gutes Gefühl haben.
Link zum Start des Rückgabe- oder Umtauschprozesses: Link
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Weitere wichtige Informationen:
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Pakets Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Wir akzeptieren eine Anfrage pro Bestellung.
Wir bieten einen Umtausch pro Bestellung (für die Größe) an. Sollte auch der Ersatzartikel nicht passen, erstatten wir den Kaufpreis nach Rücksendung zurück und Sie können eine neue Bestellung in der richtigen Größe aufgeben.
Bitte lesen Sie alle Details zur Rückgabe von GESCHENK-Artikeln in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten versehen sein. Bitte prüfen Sie Ihre Unterwäsche sorgfältig auf Flecken, bevor Sie diese zurücksenden.
Wenn zurückgesandte Artikel Gebrauchsspuren, Abnutzung oder einen Zustand aufweisen, der einen Weiterverkauf ausschließt, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen. Eine Rückerstattung / ein Umtausch erfolgt in diesem Fall nicht. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Jeder Kunde hat Anspruch auf ein kostenloses Rücksendeetikett pro Bestellung. Das Etikett wird automatisch bereitgestellt, sobald das Rücksendeformular ausgefüllt wurde. Dieses Etikett kann für die Rücksendung berechtigter Artikel innerhalb der in unseren Richtlinien angegebenen Frist verwendet werden. Jede weitere Rücksendung derselben Bestellung muss vom Kunden organisiert und bezahlt werden.
Die Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen dauert ca. 14 Tage ab Erhalt des Pakets.
Nach Abschluss einer Anfrage akzeptieren wir keine späteren Einsprüche mehr.
Für zusätzliche Unterstützung steht Ihnen unser Team per E-Mail zur Verfügung.